书店应当设法降低书价或改善服务，让读者_____

[参考解析 第一空：本空为语义关系。由“应当降低书价或改善服务，而不是指责消费者”可知书店要让读者自愿、乐意在书店掏钱，横线处表示“自愿、乐意”的意思。A选项“真心诚意”、C选项“心甘情愿”都含有“自愿、乐意”的意思，保留。B选项“心悦诚服”指真诚地服气或服从，读者并非服气或服从书店，排除B。D选项“慷慨解囊”指十分大方地在经济上帮助别人，与“掏钱”语义重复，排除D。第二空：本空前后为解释关系。由横线逗号可知本空前后为解释关系。横线后指责、埋怨消费者，所以横线处应填入表示“埋怨”的词语。A选项“悲天悯人”指叹时世的艰难，怜惜人们的痛苦。没有“埋怨”的意思，排除A。C选项“怨天尤人”形容遇到不称心的事情一味归咎客观，埋怨别人，符合题意，保留。故本题选C。词义解释：自说自话：指独自决定，自己说了算，自言自语。自怨自艾：原指自己悔恨，自己改正。现形容悔恨交加。【2015-江苏B-019/江苏C-016】 　　

参考答案：C