考试
2022-12-16 16:42:38

根据客户忠诚分类矩阵,对本企业拥有较低的态度取向,但具有较多

题目描述

ABCD不忠诚客户

答案解析

解析虚假忠诚客户指的是对本企业拥有较低的态度取向,但具有较多的重复购买行为的客户。   

  C

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