随着2016年“消费者权益保护日”的临近，微博发布首个消费者

试题分析：（1）此题旨在考查学生对消费者合法权益的认识，主要考查学生的分析运用能力。题文中的天价虾等事件，是在消费者不知情的前提下，对消费者来说是不公平的，所以侵犯了消费者的公平交易权、知情权以及安全权等。（2）此题旨在考察学生对怎样保护消费者合法权益的认识，主要考查学生的认知和分析能力。保护消费者的合法权益，需要国家、生产经营者以及消费者的共同努力，所以从国家立法执法、生产经营者守法诚信、消费者依法维权等方面回答，言之有理即可得分。（3）此题旨在考察学生对消费者如何依法维权的认识，主要考查学生的分析运用和识记能力，属于怎么做的问题，从协商、调解、申诉、仲裁和起诉等方面回答即可。

（1）知情权和公平交易权。（2）国家：①立法机关：制定和完善相关法律，做到有法可依；②行政机关：依法行政，加强执法力度；③司法机关：加大打击与惩治违法犯罪的力度，做到违法必究。经营者：依法规范自身行为，提供真实信息、不坑蒙拐骗、不缺斤少两等。消费者：及时监督，积极维权。（3）①与经营者协商和解②向有关部门申诉③请仲裁机构仲裁④请求消协调解⑤向人民法院起诉