考试
1970-01-01 08:00:00

【多选题】 客户到来之前需要做的工作有:【】(技能鉴定,其他

题目描述

【多选题】 客户到来之前需要做的工作有:【】

A根据CRM系统了解顾客的客观情况

B根据CRM系统查询车辆维修历史

C确保其他部门的准备工作已经就绪

D准备好顾客需要的代步工具

答案解析

A,B,C,D

A,B,C,D

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