考试
1970-01-01 08:00:00【多选题】 客户到来之前需要做的工作有:【】(技能鉴定,其他
题目描述
【多选题】 客户到来之前需要做的工作有:【】
A根据CRM系统了解顾客的客观情况
B根据CRM系统查询车辆维修历史
C确保其他部门的准备工作已经就绪
D准备好顾客需要的代步工具
答案解析
A,B,C,D
A,B,C,D
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