考试
2022-12-27 03:31:58

“四要四不要”作为如家服务礼仪的基本准则和规范,每位员工都应

题目描述

“四要四不要”作为如家服务礼仪的基本准则和规范,每位员工都应熟记于心,并遵照执行,下列不属于“四不要”范围的是哪项()?

A、不要把客人的问题推给别人解决

B、不要向客人说“不知道”,“不清楚”

C、不要与同事争辩

D、不要在酒店大声喧哗

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答案解析

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