王某刚购买的农用三轮车出现刹车漏油故障，于是要求销售农用三轮
题目描述
【题目】王某刚购买的农用三轮车出现刹车漏油故障，于是要求销售农用三轮车的某生产资料公司维修。但该公司在维修过程中，又导致其他部件受损，王某要求该公司赔偿未果，又投诉到工商部门。工商部门调查认定责任在该公司，责成其赔偿。这一事例体现了( )
①政府为群众排忧解难
②政府为群众求助或投诉提供了有效途径
③政府部门越权，应交由法院处理
④政府以为人民服务为宗旨
A. ①②③ B. ①②④ C. ①③④ D. ②③④
答案解析
工商部门是政府机关，它认真处理张某的投诉，是在为群众排忧解难，也体现了政府为人民服务的宗旨。同时，这也是政府为群众求助或投诉提供的一条有效途径，故选项①②④符合题意，应选；选项③说法错误，政府部门行使裁决权，工商局处理张某的投诉，并不越权，排除。故本题答案选B。
B
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