近年来,网络购物蓬勃发展。它在改变人们消费习惯,给人们生活带
题目描述
【题目】近年来,网络购物蓬勃发展。它在改变人们消费习惯,给人们生活带来便利的同时。
也出现了很多与诚信和安全相关的问题,如:网络诈骗致死,实物与图片不符、假冒名牌、不履行售后服务承诺,货到不付款等。为此,2017年1月16日,国家发展改革委员会、中国人民银行等9部门联合印发《关于全面加强电子商务领域诚信建设的指导意见》。加大对失信主体的惩戒力度,建立健全守信激励与失信惩戒制度。
?阅读上述材料。结合八年级《思想品德》下册的有关知识,回答下列问题,
(1)材料列举的网络经营者不良行为侵犯了消费者的哪些权利?
(2)作为消费者应该怎样才能避免上当受骗??
(3)作为消费者,当你的合法权益受到侵害时该怎样维权?
答案解析
(1)依据教材内容,侵犯了消费者的安全权、知情权、公平交易权。(2)作为消费者,为了避免上当受骗,要炼就一双“慧眼”,我们增强自己的判断能力和选择能力,学习和掌握有关消费方面的知识,掌握有关消费者权益保护的知识。(3)本题考查知识点,依据教材内容回答即可。增强法律意识和维权意识。可以采取非诉讼手段和诉讼手段来维护。如与经营者协商和解;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协议,提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。
(1)安全权、知情权、公平交易权(2) ①我们需要主动学习和掌握有关消费的知识,②还要掌握有关消费者权益保护的知识。(3) 途径:与经营者协商和解;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协议,提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。
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