考试
2022-12-17 02:17:28基金客户个性化服务不包括( )。Ⅰ.做好市场的动态分析Ⅱ.基
题目描述
基金客户个性化服务不包括()。
Ⅰ.做好市场的动态分析
Ⅱ.基金客户档案管理与保密
Ⅲ.通过加强客户沟通了解客户深度需求
Ⅳ.做好客户的参谋
AⅠ、Ⅱ
BⅠ、Ⅲ、Ⅳ
Ⅲ、Ⅳ
Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
答案解析
解析同上
本题考查基金客户个性化服务。客户的投资方式以及自身素质、个性、能力的差异性,导致其需求各不相同。因此,基金销售机构要通过为客户提供个性化服务,来满足客户潜意识的心理需求,在竞争市场中赢得客户,进而强化客户的忠诚度。包括:(1)做好客户的动态分析;(2)通过加强客户沟通了解客户深度需求;(3)做好客户的参谋。故本题选A选项。
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