人力资源管理师证
2025-02-25 22:44:38

外部故障成本一般包括( )A保修费B索赔费C诉讼费D降价费

题目描述

外部故障成本一般包括(    )

A

保修费

B

索赔费

C

诉讼费

D

降价费

E

复检费

答案解析

A,B,C,D

外部故障成本是产品到达顾客手中之后发现的与不良有关的成本,这种质量陈本一般包括保修费、索赔费、诉讼费、退货费、降价费等。

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