人力资源管理师证
2025-02-25 22:44:38外部故障成本一般包括( )A保修费B索赔费C诉讼费D降价费
题目描述
外部故障成本一般包括( )
A保修费
B索赔费
C诉讼费
D降价费
E复检费
答案解析
A,B,C,D
外部故障成本是产品到达顾客手中之后发现的与不良有关的成本,这种质量陈本一般包括保修费、索赔费、诉讼费、退货费、降价费等。
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