考试
2023-01-01 15:01:08

服务最显著的特点是无形性,它给服务营销带来的影响是()。

题目描述

服务最显著的特点是无形性,它给服务营销带来的影响是()。

A、 A、服务质量容易控制

B、 B、服务不容易向顾客展示

C、 C、供求矛盾大

D、 D、顾客参与服务过程

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答案解析

B

B

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