考试
2022-12-31 16:35:23

•由于服务缺乏(),这样会使消费者 在购买服务时感受到较大的

题目描述

•由于服务缺乏(),这样会使消费者 在购买服务时感受到较大的风险,因此, 许多服务企业逐渐采用-()"制度的方法 维系企业和客户的关系。

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答案解析

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