考试
2020-08-19 01:44:11以下属于客服主管的工作的是()。
题目描述
A、对客服部所有客服组长与基础客服进行培训
B、负责客户满意度的回访测量、分析
C、网店客服管理制度的制定与实施
D、全面组建CRM系统,对客户关系进行管理
答案解析
[db:答案解析]
正确A
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