考试
2020-08-19 01:44:11

以下属于客服主管的工作的是()。

题目描述

A、对客服部所有客服组长与基础客服进行培训

B、负责客户满意度的回访测量、分析

C、网店客服管理制度的制定与实施

D、全面组建CRM系统,对客户关系进行管理

答案解析

[db:答案解析]

正确A

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