考试
2022-12-19 23:13:34

服务特殊性

题目描述

服务特殊性

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答案解析

机动车维修业是个服务性竞争行业,已成为汽车制造业的售后服务市场,通过售后服务市场的中间桥梁作用,为买车和修车族以及二手车交易提供服务,体现出特殊的技术服务性特征,而这又与维修技术的含金量是密切相关的,是有别于商业流通领域的服务。同时,随着社会需求提高,为了满足不同层次用户需要,个性化改装,高档次、高品质的专项护理、美容,这些都为车辆维修提出了多样化、个性化的要求。本题

机动车维修业是个服务性竞争行业,已成为汽车制造业的售后服务市场,通过售后服务市场的中间桥梁作用,为买车和修车族以及二手车交易提供服务,体现出特殊的技术服务性特征,而这又与维修技术的含金量是密切相关的,是有别于商业流通领域的服务。同时,随着社会需求提高,为了满足不同层次用户需要,个性化改装,高档次、高品质的专项护理、美容,这些都为车辆维修提出了多样化、个性化的要求。

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