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2021-08-06 15:21:10李光暑假旅游时,对导游擅自增加自费项目和购物次数,降低服务标
题目描述
【题目】李光暑假旅游时,对导游擅自增加自费项目和购物次数,降低服务标准的行为非常不满,向旅行社投诉后,旅行社拒不赔偿和道歉。如果向政府求助,小李可以
①把导游起诉到法院
②向当地消费者协会投诉
③申请行政裁决
④拨打市旅游局热线电话
A. ①② B. ①③ C. ②④ D. ③④
答案解析
题目中,因为旅游时发生的纠纷,李光如果向政府求助首先可以拨打市旅游局热线电话,也可以申请行政裁决。故③④选项表述正确。①选项中法院不是政府部门。②选项中消费者协会也不是政府部门。故选D。
D
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