考试
2021-02-25 22:50:56

(多选题)评价供应商整体服务水平的主要指标有()。

题目描述

A采购流程、生产流程、会计流程、后勤支援系统等企业交易各流程的弹性与健全程度

B公司内部人员的责任心与服务水准

C处理订单的速度及正确性

D保修、培训、维护以及修理等

E售后服务及时

答案解析

[db:答案解析]

A,B,C,D参考解析:本题考查评价供应商整体服务水平的主要指标。参见教材p98。

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