考试
2021-02-25 20:49:56

(多选题)服务营销组合策略中,影响服务结果和质量评价的人员因

题目描述

A提供服务的企业员工

B服务企业的供应商

C接受服务的顾客自身

D为企业进行市场调查的人员

E同时接受服务的其他顾客

答案解析

[db:答案解析]

A,C,E

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