真真平时学习不好，上课总不专心听讲影响其他同学。一次真真在课

[题目解析本题考查突发事件的处理。突发事件是指在教育的过程中发生的事先难以预料、出现频率较低，但必须迅速作出反应、加以特殊处理的事件。班级突发事件处理的原则包括教育性原则、客观性原则、有效性原则、可接受原则和冷处理原则。其中，客观性原则是指教师在处理问题时，要避免“定势思维”的影响，要充分调查，了解事情的真相，公平公正地分析和处理问题，客观地对待每一个学生，避免因为自己的主观随意导致处理问题不公，并且不能偏心，不能以老眼光看人，以势压人，那样只会降低班主任在学生心中的威信，从而影响到学生的成长和发展。题干中，班主任没有问清缘由，出于真真平时表现的考虑，认为直接责任在于真真，结果误会了真真，激化了矛盾，其做法违反了客观性原则。C项正确。A项：教育性原则是指教师在处理突发事件时要以让学生受教育，促进每个学生的成长为目的。班主任要本着教育从严、处理从宽、化解矛盾、教育全班的精神，实事求是地分析问题，找出问题的症结，并对方方面面的原因进行全面的分析和判断，尽量做到公正、公平，才能够使学生真正受到教育，达到惩前毖后、治病救人的目的。与题干不符，排除。B项：冷处理原则是指教师在处理突发事件时，保持冷静、公平、宽容的心态，那么处理事件就会顺利得多。对于有些突发事件，教师不应急于表态、下结论，而应冷静地观察一段时间，待把问题的来龙去脉弄清楚后再去处理。“冷处理”不是不处理，也不是拖到不能再拖时再处理，而是先进行正常的活动，等活动结束后再处理。与题干不符，排除。D项：可接受原则是指教师对突发事件的处理要能使当事双方对处理意见或结果心悦诚服地接受，处理不能强加于人，不能流于形式，要让学生从内心深处接受，认识到自己的错误，进而积极加以改正。与题干不符，排除。故正确答案为C。 　　

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