随着2016年“消费者权益保护日”的临近,微博发布首个消费者
题目描述
【题目】随着2016年“消费者权益保护日”的临近,微博发布首个消费者白皮书,联合媒体、垂直行业、区域博主成立消费者权益联盟,通过话题#315曝光台#揭露侵权行为维护消费者权益。根据网友发的微博,结合所学知识,回答下列问题:
(1)微博曝光的事件侵害了消费者的什么权利?
(2)旅游过程中频繁出现“宰客”事件说明了什么?
(3)除了微博话题,我们还能通过哪些途径维护自己的消费权益?
答案解析
试题分析:(1)此题旨在考查学生对消费者合法权益的认识,主要考查学生的分析运用,题文中经营者在消费者不知情的前提下,私自提高菜价,对消费者来说是不公平的,所以侵犯了消费者的知情权和公平加一权。(2)此题旨在考查学生对存在侵犯消费者合法权益行为的原因的认识,主要考查学生的分析和认知能力,题文中旅游过程中的宰客现象的频出,表明我国法律的不健全,道德意识和诚信意识较低,旅游市场不规范,生活中存在侵犯消费者合法权益的事件等。只要符合题意,言之有理即可得分。(3)此题旨在考查学生对消费者维权的途径的认识,主要考查学生的识记能力,根据教材知识,从协商、调解、申诉、仲裁和起诉等方面回答即可。
(1)答:微博曝光事件侵害了消费者知情权、公平交易权。 (2)①我国的旅游市场亟待规范;②生活中还有很多侵犯消费者合法权益的事件;③在全面推进依法治国的过程中仍然存在有法不依的现象;④人们的诚信意识、思想道德水平还有待提高。(每点2分,说出两点以上得4分,言之有理即可)(3)答:与经营者协商;消协调节;新闻媒体曝光;向人民法院起诉。
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