考试
2021-02-25 23:28:06(单选题)银行业消费者投诉分类有()。
题目描述
A一般性投诉和重大投诉
B普通投诉和重要投诉
C普通投诉和一般性投诉
D重大投诉投诉和普通投诉
答案解析
[db:答案解析]
A参考解析:媒银行业消费者按照投诉的影响程度分为一般性投诉与重大投诉。
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