考试
2021-02-24 23:23:12(多选题)个人客户服务精细化管理项目内容主要包括()
题目描述
A执行服务规范
B细化服务评价标准
C开展服务质量监测和评价
D提升服务水平
E开展持续营销,增加中间业务收入
答案解析
[db:答案解析]
A,B,C,D
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