考试
2021-02-24 23:23:12

(多选题)个人客户服务精细化管理项目内容主要包括()

题目描述

A执行服务规范

B细化服务评价标准

C开展服务质量监测和评价

D提升服务水平

E开展持续营销,增加中间业务收入

答案解析

[db:答案解析]

A,B,C,D

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