考试
2023-01-01 10:23:55

()内处理并答复客户诉求(含投诉和非投诉类请求),相关记录清

题目描述

()内处理并答复客户诉求(含投诉和非投诉类请求),相关记录清晰、完整、可追溯。因故不能及时处理并答复的,应与客户进行及时有效的沟通,并作相应的记录。

A、 A、12小时

B、 B、24小时

C、 C、2天

D、 D、3天

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答案解析

B

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