张叔叔在小区遛狗时，狗突然挣脱牵引绳窜出去，吓到了正在玩耍的

题目描述

【题目】张叔叔在小区遛狗时，狗突然挣脱牵引绳窜出去，吓到了正在玩耍的小朋友，小朋友摔倒在地哇哇大哭。张叔叔急忙呵斥住狗，抓好牵引绳，扶起孩子。并向赶来的小朋友妈妈诚恳道歉，提出可以带孩子去医院检查，一切费用由张叔叔负责。妈妈看到孩子并无大碍，表示了谅解。他（她）们解决问题采取的方式是（）

A.协商 B.调解 C.仲裁 D.诉讼

此题旨在考查学生对维权方式的认识，根据所学，当我们的合法权益受到非法侵害时，可以通过协商、调解、仲裁、诉讼维权。题文中的关键信息“妈妈看到孩子并无大碍，表示了谅解”，表明他们解决问题的方式是协商，所以排除BCD，正确答案选A。

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