人力资源管理师证
2025-03-19 19:46:08顾客在生理和心理方面对于生存和福祉的基本要求和欲望是指(
题目描述
顾客在生理和心理方面对于生存和福祉的基本要求和欲望是指( )
A顾客的需要
B顾客的满意
C顾客的要求
D顾客的忠诚
答案解析
A
本题考查顾客需要的概念。顾客的需要是指顾客在生理和心理方面对于生存和福祉的基本要求和欲望。顾客的要求和欲望在有获得能力的情况下则形成市场的需求。
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