A, D在小组的开始阶段,由于初入小组,组员往往不知道自己该做什么,故在心理和行为上容易出现矛盾、困惑和焦虑等问题。这个阶段小组工作的重点在于帮助小组组员之间建立信任关系。社会工作者应重点做好下列几项工作:(1)协助小组组员彼此认识以消除陌生感;(2)帮助小组组员对小组的期望,提高他们对小组目标的认识;(3)讨论保密原则和建立契约;(4)制定小组规范;(5)塑造信任的小组气氛。
A, D
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