看漫画《“低价”与“高价”》,完成下面小题:
题目描述
【题目】看漫画《“低价”与“高价”》,完成下面小题:
【1】漫画中餐厅经营者的做法侵犯了消费者的
A. 知情权 B. 求偿权 C. 安全权 D. 自主选择权
【2】漫画中的消费者可以通过合适的途径维权,其中( )具有高效、力度强等特点。
A. 与经营者协商和解
B. 请求消费者协会调解
C. 向有关行政部门投诉
D. 提请仲裁机构仲裁
答案解析
【1本题主要考查消费者的相关权利。回答本题时需要仔细阅读漫画,漫画中强调,顾客在点菜时菜单是低价的,而在结账时,却是高价的,这是欺骗消费者,不让他们知道消费情况,侵犯了消费者的知情权。所以答案选A。【2本题主要考查消费者维权的方式。题文中要求选出维权的途径中具有高效、力度强等特点的途径,协商属于双方相让,力度不强,排除A;消费者协会调解以及仲裁机构仲裁需要一定的时间,效率不高,所以排除B;所以投诉是较为高效、有力的。答案选C。
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