考试
2022-12-23 21:48:40

客户抱怨信息除了反映产品质量和服务存在的问题外,还隐藏着客户

题目描述

客户抱怨信息除了反映产品质量和服务存在的问题外,还隐藏着客户对现有产品的不满以及对更理想服务的期望,这是了解服务需求最直接的途径。

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