A、员工应及时处理客户投诉
B、处理结果要记录和报告
C、对于上级行或监管部门交办的处理事项,承办部门和员工应书面向上级行或监管部门回复
D、应先处理书面投诉
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【判断题】 呼吸性粉尘的采样头为水平淘析式、
“如果把我国所有的法律比作一支由众多兵种组成
大河流域以独特的地理环境孕育了人类文明,下列
(单选题)分泌胃蛋白酶原的是()
(单选题)1949年3月5日~13日,中国共
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82.《首钢领导人员问责管理办法》规定,问责
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西欧封建社会里拥有土地最多的是
高尔基说:“如果不相信自己的力量,除了幻想和
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