【实践探究针对许多消费者“知情权”、“获知权”受侵害的严重现
题目描述
【题目】【实践探究】针对许多消费者“知情权”、“获知权”受侵害的严重现象,省消费者协会曾在全省范围内,对具有一定消费能力的消费者群体,做了一次相关调查。结果发现,尽管《消费者权益保护法》颁布实施了多年,但被调查者中对“知情权”、“获知权”十分清楚的只有23﹪,另外,16﹪的人只是听说过或根本不知。(9分)
(1)材料中的数据说明了什么?(1分)
(2)你认为怎样才能让更多的消费者知道维护自己的合法权益?(3分)
(3)请你给消费者维权指出具体的途径和方法。(3分)
(4)学校的橱窗准备办一期“维护消费者权益”的专栏,请你设计一些栏目。(2分)
答案解析
(1)说明我国消费者的依法维权意识不强,法制观念有待增强。(2)国有有关部门应该加大法律宣传教育的力度;电视报刊等媒体应该宣传法律保护消费者权利的有关规定,对侵权行为进行曝光;公民应认真学习法律,增强法律意识,了解自己在消费方面的权利,学会依法维护自己的合法权益。(3)与经营协商和解;请求消费者协会调解;向有关部门申诉;提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。(4)案件分析、消费者权利、维权小建议、商品辨伪小常识等。
试题分析:(1)此题旨在考查学生对消费者维权的认识。根据教材知识,题文中消费者的不知道什么是合法权益,说明维权意识淡薄,法制观念有待于提高等。(2)此题旨在考查学生对怎样提高消费者的维权意识的认识。根据教材知识,从国家宣传、媒体监督以及公民自身的学习等方面回答。(3)此题旨在考查学生对消费者维权的途径的认识,旨在考查学生对教材基础知识的掌握。根据教材知识,从协商、调节、申诉、仲裁、起诉等角度回答。(4)本题要求设计栏目要具有可操作性,围绕着维护消费者利益,此题属于开放性试题,只要符合题意,言之有理即可得分。
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