一天，服务员朱某因与客人发生矛盾，将滚烫的开水浇到对方的头上

题目描述

【题目】一天，服务员朱某因与客人发生矛盾，将滚烫的开水浇到对方的头上，被判处有期徒刑。这启示我们（）A.情绪只会带来消极影响B.不良情绪是难以控制的C.要压抑自己的不良情绪D.要善于调控自己的情绪

材料中服务业因为没有合理调控自己的情绪，导致造成对他人的伤害，所以给我们的启示，从合理调控自己的情绪，做情绪的主人回答即可，其中AB观点绝对，是错误的；C观点错误，对于不良情绪，我们要学会合理调控，否则不利于身心健康，所以正确答案选D。

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