A、闲散效应
B、首因效应
C、晕轮效应
D、近因效应
E、解析:在物业管理服务过程中,物业管理企业应注意业主可能出现的心理效应(首因效应、近因效应、晕轮效应、情感效应),实现人性化管理。
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A无
A
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