考试
2022-12-21 18:44:13

在与客户沟通时,客户服务人员的话语应具备哪些特点?

题目描述

在与客户沟通时,客户服务人员的话语应具备哪些特点?

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答案解析

①语言有逻辑性,层次清楚,表达明白。

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