考试
2022-12-17 18:41:27

根据《质量管理体系标進基础和术语》,质量管理原则包括( )。

题目描述

多选题根据《质量管理体系标進基础和术语》,质量管理原则包括()。

A.以顾客为关注焦点
B.循证决策
C.全员积极参与
D.关系管理
E.全要素控制

答案解析

本题考查的是质量管理原则,质量管理七项原则是2019年教材新变化的地方。质量管理7项原则:①以顾客为关注焦点;②领导作用;③全员积极参与;④过程方法;⑤改进;⑥循证决策;⑦关系管理。   

参考答案A,B,C,D

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