人力资源管理师证
2025-03-11 16:17:56(12年真题)实现顾客满意的关键是( )A环境保护B产品和
题目描述
(12年真题)实现顾客满意的关键是( )
A环境保护
B产品和服务的质量
C员工满意
D过程的持续改进
答案解析
C
员工满意是实现顾客满意的关键。许多公司都认为员工满意与顾客满意之间存在着正相关关系。
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