产生冲突的原因有哪些?

题目描述

产生冲突的原因有哪些?

答：产生冲突的原因是多种多样的，包括：

(1)组织内存在部门化和特殊化;

(2)所涉及工作的特性;

(3)管理层和员工所追求的目标与正式目标不同;

(4)个人角色和团体角色不明确;

(5)部门界限和个人界限不明确;

(6)合同关系不明确;

(7)个人同时承担不同的角色;

(8)管理层隐藏目标;

(9)个人对他们在组织内的地位有不同的看法;

(10)个人对他们在自己的工作中所做出的努力有不同的看法;

(11)个人对他们在组织内所承担角色的权威和权力的级别有不同的看法。

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