考试
2020-03-14 10:17:47

1455 建立标准化的服务规范,应体现中国石油“为客户提供全

题目描述

建立标准化的服务规范,应体现中国石油“为客户提供全员、全面、全过程、全心全意的服务,做最受信



建立标准化的服务规范,应体现中国石油“为客户提供全员、全面、全过程、全心全意的服务,做最受信赖的油品供应商”的()。

A、客户导向

B、服务宗旨

C、服务承诺

D、公司意志

答案解析

B

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