考试
2022-12-21 19:28:35

营业网点对所发生的服务突发事件应及时、如实地向上级服务管理部

题目描述

营业网点对所发生的服务突发事件应及时、如实地向上级服务管理部门报告,不得拖延,不得()、()。

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答案解析

瞒报、漏报

瞒报、漏报

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