证券从业资格
2025-03-18 17:29:00

商业银行了解客户的渠道有(  )。Ⅰ.开户资料Ⅱ.调査问卷Ⅲ

题目描述

商业银行了解客户的渠道有(  )。

Ⅰ.开户资料

Ⅱ.调査问卷

Ⅲ.家访

Ⅳ.面谈沟通

Ⅴ.电话沟通

A

Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

B

Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅴ

C

Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ、Ⅴ

D

Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ

答案解析

了解客户、收集信息的渠道和方法有如下几方面:

(1)开户资料;

(2)调查问卷;

(3)面谈沟通;

(4)电话沟通。

故本题选C选项。

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