【简答题】小王是XX大饭店的大堂副理。一天，小王正在自己的

题目描述

【简答题】小王是XX大饭店的大堂副理。一天，小王正在自己的工作地点处理一些文字工作，突然一位先生走到面前，把桌子一拍：“什么烂酒店！天气这么热，房间空调不制冷。打了两次电话反映问题了，没有人管我们！” 根据以上案例，思考后回答下列问题：如果你是小王，你会如何看待此次投诉？

对待投诉应该采取积极、欢迎的态度。无论是什么原因，酒店都要理解客人心理，给与充分重视，及时作出补救。重新赢得好感和信任，改善客人对饭店的不良印象。“闻过则喜”应该成为基本态度。

【单选题】依据《建设事业"十一五

由圆柱面和两个圆形平面围城的是正方体。()

（单选题）2017年度个人独资企业甲经营收入

（单选题）（）并不消灭风险源，只是风险承担主

【多选题】下列属于可保风险的是【】（学历考

单位工程施工组织设计是（）的综合性文件。？

根据《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问

若将一项工程的1/6、1/4、1/3和1/4

要把()作为党的思想建设的首要任务，教育引导

下列织物最耐晒的是（）答案？

下列关于宏观经济学和微观经济学说法中，不正确

通常将具有弱分子键的矿物称为非极性矿物。

对已办理登记手续并交运行李而未登机的旅客，其

教师热爱教育事业的集中体现是（）。

消渴见尿频量多，浊如膏脂，腰酸膝软，头晕耳鸣

下列选项不能删除换灯片的是（）

以下各项,属于资产评估客体的是( )。

企业“三重一大”事项主要由哪些会议集体决策？

计算机病毒的种类包括（）。

马斯洛的需求理论中，尊重需求是最高层级的需求