考试
2022-12-29 18:10:01

对业主投诉的处理,及时判定()是投诉处理的重要环节。

题目描述

对业主投诉的处理,及时判定()是投诉处理的重要环节。

A、投诉意向

B、投诉性质

C、投诉反映

D、投诉态度

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答案解析

B

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