考试
2022-12-16 17:26:03

对铁路运输服务质量进行考核时,列车服务旅客满意率属于()A旅

题目描述

ABCD工作效率指标

答案解析

解析旅客列车服务考核指标服务综合指标:1、列车服务旅客满意率;2、列车服务旅客投诉;3、车容卫生评价等级;4、饮食供应及供水评价等级;5、列车广播服务评价等级;6、列车乘务员服务标准化作业考核平均成绩。   

  B

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