考试
2022-12-21 19:13:26

客户服务中心的IVR流程设计应遵循哪些原则?

题目描述

客户服务中心的IVR流程设计应遵循哪些原则?

A、人性化

B、简洁化

C、成本化

D、差异化

E、统一化

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答案解析

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