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2021-08-08 20:05:30刘先生因购买的智能手机出现质量问题而前往商家讨要说法,他不但
题目描述
【题目】刘先生因购买的智能手机出现质量问题而前往商家讨要说法,他不但没有享受到应有的售后服务,反被嘲讽“智商太低,不配使用智能手机”.该商家的行为( )①损害了自身的商业信誉 ②具有严重的社会危害性③侵犯了消费者的自主选择权 ④侵犯了消费者的人格尊严权A.①②B.①④C.②③D.③④
答案解析
依据材料分析“他不但没有享受到应有的售后服务,反被嘲讽“智商太低,不配使用智能手机”.”该商家的行为损害了自身的商业信誉,①④正确,②观点错误,③在材料中没有体现,故选B。
B
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