考试
2022-12-29 05:01:56

对每一起客户投诉及其处理都要落实详细的记录,为以后更好地为客

题目描述

对每一起客户投诉及其处理都要落实详细的记录,为以后更好地为客户投诉提供参考,这是与处理客户投诉的()原则。

A、有章可循

B、及时处理

C、分清责任

D、留档分析

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答案解析

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