银行从业资格
2025-02-28 11:31:59以下选项中,属于电话沟通优势的有( )。 A工作效率
题目描述
以下选项中,属于电话沟通优势的有( )。
A工作效率高、营销成本低
简便易行、有的放矢
计划性强、方便易行
D有针对性采集信息
E计划性强、无需沟通技巧
答案解析
电话沟通的优点:工作效率高、营销成本低、计划性强、方便易行。BD项属于调查问卷沟通的优势。故本题应选A、C选项。
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