银行从业资格
2025-02-28 11:31:59

以下选项中,属于电话沟通优势的有(  )。    A工作效率

题目描述

以下选项中,属于电话沟通优势的有(  )。    

A

工作效率高、营销成本低    

B

简便易行、有的放矢    

C

计划性强、方便易行    

D

有针对性采集信息    

E

计划性强、无需沟通技巧   

答案解析

电话沟通的优点:工作效率高、营销成本低、计划性强、方便易行。BD项属于调查问卷沟通的优势。故本题应选A、C选项。  

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