在组织的运行过程中，遇到冲突或问题时，管理者必须善于处理冲突

题目描述

　　单选题

　　在组织的运行过程中，遇到冲突或问题时，管理者必须善于处理冲突和解决问题。这时管理者扮演的角色是() A 决策角色 B 信息角色 C 人际角色 D 联络角色

[题目解析决策角色包括:企业家角色、资源分配者角色、冲突管理者角色、谈判者角色。题目强调的是冲突和问题的解决,属于冲突管理者角色，故选项。　　

：A

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