智慧树知到《商务礼仪》(陕西工业职业技术学院)章节测试及答案

题目描述

商务礼仪（陕西工业职业技术学院）智慧树知到章节测试答案

第一章测试

1、“王经理”属于一种（ ）

A、职务性称谓

B、职称性称谓

C、职业性称谓

D、姓名性称谓

参考答案：A

2、下列选项中，符合称谓礼仪的是（ ）

A、李杨在商务会议上称其女友为“亲爱的”

B、小张看到客户王明和一名女性步入会场，便不假思索地称这名女性为“王夫人”

C、小曾称医师张勇为“张医生”

D、小陈为了拉紧与客户张鹏的关系，便称张鹏为“哥们儿”

参考答案：C

3、为他人介绍时，正确的手势为( )

A、抬起左臂，掌心向上，四指并拢，拇指张开，指向被介绍的一方

B、抬起左臂，掌心向下，四指并拢，拇指张开，指向被介绍的一方

C、抬起右臂，掌心向上，四指并拢，拇指张开，指向被介绍的一方

D、抬起右臂，掌心向下，四指并拢，拇指张开，指向被介绍的一方

参考答案：C

4、公务式自我介绍需要包括以下四个基本要素( )

A、单位、部门、职务、电话

B、单位、部门、地址、姓名

C、姓名、部门、职务、电话

D、单位、部门、职务、姓名

参考答案：A

5、介绍他人时，不符合礼仪的先后顺序是 ( )

A、介绍长辈与晚辈认识时，应先介绍晚辈，后介绍长辈

B、介绍女士与男土认识时，应先介绍男士，后介绍女士

C、介绍已婚者与未婚者认识时，应先介绍已婚者，后介绍未婚者

D、介绍来宾与主人认识时，应先介绍主人，后介绍来宾

参考答案：C

6、握手时 ( )

A、用左手

B、戴着墨镜

C、使用双手与异性握手

D、时间不超过三秒

参考答案：D

7、关于握手的礼仪，描述不正确的有：( )

A、先伸手者为地位低者

B、客人到来之时，应该主人先伸手。客人离开时，客人先握手

C、下级与上级握手，应该在下级伸手之后再伸手

D、男士与女士握手，男士应该在女士伸手之后再伸手

参考答案：A

8、下列不符合名片礼仪的行为是( )。