考试
2021-08-08 06:59:33

消费者在购买商品或接受服务时合法权益受损,正当、合法的解决问

题目描述

【题目】消费者在购买商品或接受服务时合法权益受损,正当、合法的解决问题的途径是

①向有关行政部门提起诉讼    ②向人民法院投诉

③与经营者协商和解    ④请求消费者协会调解

A. ①②    B. ②③    C. ③④    D. ①②③④

答案解析

此题旨在考查学生对消费者维权途径的认识,主要考查学生的认知能力。根据所学,当消费者合法权益受到侵犯时,可以与经营者协商、请求消费者协会调解、向相关部门申诉、请仲裁机构仲裁,或者到人民法院起诉等,所以①③观点错误,②④观点正确,正确答案选C。

C

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