考试
2022-12-25 04:53:39

紧急投诉判断标准:收到客服代表反映情况后,由话务主管在()分

题目描述

紧急投诉判断标准:收到客服代表反映情况后,由话务主管在()分钟内直接向热线服务专家区班长和资讯班长反映(当日21:30—次日8:00之间则参照《夜间紧急处理流程》。

A、5;

B、10;

C、15;

D、20。

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答案解析

A

A

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