考试
2022-12-25 05:01:10

对于投诉处理工作来说,()是有效处理投诉的先决条件。

题目描述

对于投诉处理工作来说,()是有效处理投诉的先决条件。

A、态度

B、胆识

C、知识

D、形象

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答案解析

A

A

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