考试
2022-12-23 00:37:55

问题管理过程是如何支持服务台的工作的?

题目描述

问题管理过程是如何支持服务台的工作的?

A、为服务台解决严重事件

B、研究服务台处理的全部事件

C、通过与用户直接沟通解决方案减轻服务台的工作

D、使已知错误的信息能为服务台所用

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答案解析

使已知错误的信息能为服务台所用无

使已知错误的信息能为服务台所用

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